n8n
Experten

Marketing

Workshop Feedback Summary

Workshop-Feedback sammeln, clustern und als Zusammenfassung an das Team senden.

Einsteiger 25 Minuten Setup 4 Nodes

Node-Kette

So ist der Workflow aufgebaut

Webhook
Set
Code
Email Send

Workflow-Vorschau

Sieh dir den Ablauf direkt im n8n Canvas an

Die Vorschau zeigt Struktur, Verzweigungen und Node-Reihenfolge. Credentials, echte Kundendaten und sensible Inhalte gehoeren nicht in oeffentliche Workflow-Exports.

Einsteiger 25 Minuten Setup 4 Nodes Importierbare JSON
WebhookSetCodeEmail Send
JSON herunterladen

Setup

Einrichtung in n8n

01

Feedbackformular anbinden.

02

Bewertung, Kommentar und Thema normalisieren.

03

Zusammenfassung erzeugen.

04

Team-E-Mail oder Slack Update senden.

Test

Beispiel-Payload

{
  "rating": 5,
  "topic": "Self-Hosting",
  "comment": "Bitte mehr zu Backups.",
  "consent": true
}

Vor dem Produktivbetrieb sollte der Workflow mit Testdaten, Fehlerfällen und ungültigen Payloads geprüft werden.

Datenschutznotizen

  • Feedback anonymisieren, wenn keine Zuordnung nötig ist.
  • Freitext auf personenbezogene Daten prüfen.
  • Einwilligung für Testimonials separat einholen.

Troubleshooting

  • Leere Kommentare getrennt behandeln.
  • Mehrfachantworten anhand E-Mail oder Session erkennen.
  • Niedrige Bewertungen als Aufgabe markieren.

Varianten

  • Mit Baserow Archiv
  • Mit NPS Trend
  • Mit automatisch erzeugter Themenliste